FAS capacita técnicos em matéria de Queixas e Reclamações

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    Em obediência as normas de salvaguardas sociais e ambientais definidas pelas instituições internacionais no sentido de proteger os direitos das comunidades e populações, o Fundo de Apoio Social (FAS) realiza, de 19 a 21 de Maio de 2021, na cidade do Cuito, Província do Bié, uma formação sobre Salvaguardas Sociais e Ambientais, que tem como principal finalidade capacitar os técnicos do FAS e das Direcções Municipais da Acção Social dos Municípios alvo dos Programas e Projectos implementados pelo FAS, nomeadamente, o Programa de Desenvolvimento Local (PDL), o Programa de Fortalecimento da Protecção Social – KWENDA, e o Programa Nacional de Estágios Comunitários. A formação que é dirigida para técnicos do FAS das províncias do Bié, Huambo e Cuando Cubango, abrange, também, os estagiários destas províncias, seleccionados no âmbito do Programa Nacional de Estágios Comunitários, da iniciativa do FAS, e aborda, essencialmente, o registo e tratamento de queixas e reclamações de beneficiários desses programas, o uso das ferramentas de recolha de dados sobre queixas e reclamações, o uso do Kobocollect para registo e análise das queixas e reclamações, provedores de serviços e potenciais interessados, com particular ênfase para as denúncias ou queixas decorrentes de actos de violência baseada no género, visando mitigar acções desta natureza resultantes dos Programas e Projectos em implementação que possam ser levadas a cabo por funcionários ou Parceiros, assim como no seio das próprias famílias.